Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vn6

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "69vn6" hay "Nền tảng": Chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ 69vn6.org và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hay "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được 69vn6 chấp thuận.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sảnh chơi, trò chơi, tính năng đặt cược, hệ thống thanh toán và nội dung thông tin được cung cấp trên nền tảng 69vn6.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ của 69vn6.
• "Số dư": Chỉ số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ ai truy cập nền tảng 69vn6 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Bản điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần thiện chí, nhằm bảo vệ quyền lợi của cả hai bên — người dùng và nền tảng 69vn6.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vn6, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 69vn6 nghiêm cấm tuyệt đối việc trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Phải là cá nhân thực sự với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
4. Đồng ý và chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật của 69vn6.
5. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 69vn6. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của bản điều khoản này.

Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Sau khi tài khoản được tạo lập thành công, người dùng có các trách nhiệm và nghĩa vụ sau đây đối với tài khoản của mình tại 69vn6:

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 69vn6 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Duy trì tính chính xác và cập nhật của thông tin cá nhân đã đăng ký. Trường hợp thông tin thay đổi (ví dụ: số điện thoại, email), người dùng phải cập nhật trong thời gian sớm nhất.
• Tài khoản là phi thương mại và chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Nghiêm cấm việc mua bán, chuyển nhượng hay cho thuê tài khoản dưới mọi hình thức.
• 69vn6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.

Nạp Tiền & Rút Tiền

69vn6 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền tiện lợi, phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam:

• Phương thức được hỗ trợ: Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank; và thanh toán tiền kỹ thuật số USDT TRC20.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Dưới 5 phút đối với giao dịch trong giờ hành chính thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh bổ sung.
• Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 69vn6. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch.
• 69vn6 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn, nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Khi tham gia đặt cược và sử dụng các trò chơi trên nền tảng 69vn6, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 69vn6 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ các nhà cung cấp trò chơi uy tín có bản quyền. Mọi kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược của từng trò chơi trước khi đặt cược. 69vn6 cung cấp đầy đủ hướng dẫn chi tiết cho từng sảnh chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, 69vn6 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn lại số tiền đặt cược cho người dùng.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình tham gia cá cược. 69vn6 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do mất kết nối từ phía người dùng.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Khuyến Mãi & Thưởng

69vn6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người dùng mới và người dùng thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận.
• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• 69vn6 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã được xác nhận trước đó của người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 69vn6 có quyền tịch thu toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan, đồng thời có thể đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng có giá trị trong khoảng thời gian được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 69vn6:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của 69vn6.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 69vn6.
• Chia sẻ hoặc phân phối tài khoản, số dư hoặc dịch vụ của 69vn6 vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Quyền & Nghĩa Vụ Của 69vn6

69vn6 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, bảo mật với thời gian hoạt động mục tiêu đạt 99,9% mỗi năm.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và thông báo rõ ràng nếu có sự chậm trễ phát sinh.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật của 69vn6.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động liên tục 24/7, kể cả các ngày lễ Tết.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ hoặc chính sách của nền tảng.

69vn6 đồng thời bảo lưu các quyền sau đây:

• Tạm ngừng hoặc bảo trì hệ thống khi cần thiết, có thông báo trước tối thiểu 2 giờ trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch.
• Từ chối, trì hoãn hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Điều chỉnh giới hạn cá cược, tỷ lệ cược và các điều kiện dịch vụ theo thời gian mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và rửa tiền.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vn6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người dùng — đây là rủi ro tự nguyện mà người dùng chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố lưới điện quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình tham gia cá cược.
• Nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của bất kỳ bên thứ ba nào được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng 69vn6.

Tổng trách nhiệm tối đa của 69vn6 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấ p.

Chơi Có Trách Nhiệm

69vn6 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Người dùng có quyền tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].
• 69vn6 áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm phát hiện và hỗ trợ những người dùng có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề (problem gambling).
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 69vn6 để biết thêm thông tin.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng tại 69vn6 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi người dùng hoàn tất rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.
• Do vi phạm điều khoản: 69vn6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào được quy định tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản ngủ đông (dormant account). 69vn6 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản ngủ đông hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo cho người dùng qua email đăng ký.
• Theo yêu cầu pháp lý: 69vn6 có nghĩa vụ tuân thủ các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc tòa án.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 69vn6, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected], kèm theo mô tả sự việc, thông tin tài khoản và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch…).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 69vn6 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp thương lượng không thành công, quyết định cuối cùng sẽ dựa trên dữ liệu hệ thống của 69vn6, vốn được coi là bằng chứng xác thực nhất về diễn biến các giao dịch và ván chơi.

Tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Điều Khoản Chung

Các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 69vn6:

• Hiệu lực toàn phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.
• Ngôn ngữ áp dụng: Bản điều khoản tiếng Việt là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Không từ bỏ quyền: Việc 69vn6 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự về sau.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều kiện khuyến mãi riêng lẻ, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 69vn6, thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó.
• Cập nhật điều khoản: 69vn6 có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại địa chỉ 69vn6.org/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.